お買い物ガイド

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お支払いについて
クレジットカード決済: VISA Master JCB DINERS AMEX がご利用いただけます。
お支払い期限について:クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日:各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

楽天ペイ:
楽天ペイ
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利用履歴について:楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
支払方法変更について:楽天ペイを利用したご注文のお支払い方法を変更することはできません。キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。
商品代金の支払い時期:ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

消費税の取り扱いについて 当店では消費税込みの価格表示を行っております。

お届けについて

お届け方法 : 日本郵便メール便
送料 : 送料無料
※お届けする商品の数が多い場合、宅急便に変更することがあります。

海外発送は送料をご負担いただく事でお受け致します。
お届け先の地域によって送料が異なりますので、ご注文後メールにて合計請求金額をお伝えさせていただきます。
金額をお確かめの上、 メールをご返信ください。
ご了承いただいたメールが確認でき、クレジットカードへの請求処理が完了次第、発送致します。
※メールの言語は日本語、英語に対応いたします。
※返品・交換は受け付けておりません。

お引き渡し時期について
クレジットカード会社の決済が確認できた15時迄のご注文は、即日発送いたします。

定期購入の解約・停止・再開について
メール・お電話・マイページからご連絡をいただければ、いつでもお受け致します。
発送当日は15時までにご連絡をいただきましたら、当社からメールまたはお電話での確認させていただきます。
お急ぎの場合は、お電話にてご連絡をお願い申し上げます。

■返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

■返金について
クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社を通じて返金致します。
代引をご利用の場合は、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品連絡先
電話番号:080-3810-6028)
メールアドレス:info@labo-hanshin.com
返送先住所:〒658-0011 神戸市東灘区森南町1-5-1-912
返送先名:ア・ラボラトリーハンシン・ジャパン株式会社
担当者名:笹倉利王